Reviews

falsche Größenangaben führen zu riesigen Kosten

Auf der Suche nach guten Hosen als Rollifahrerin hoffte ich hier eine gute Alternative zu finden. Es ist schwer genug als Frau mit handicap etwas zu finden das passt, halbwegs gut aussieht und auch bezahlbar ist. Leider passen die angegebenen Maße auf der Homepage nicht mit den zugeordneten Größen überein. Dies ist leider ein großes Problem, wenn man dadurch unverschuldet gezwungen ist die Ware wieder zurückzugeben. Denn nicht nur die Versandkosten für die Rücksendungen muss man selbst bezahlen, sondern auch für die zugesandte Ware. Dieses Konzept, für unverschuldet falsch bestellte Größen, zusätzlich behinderte Menschen Geld abzuknöpfen ist meiner Meinung keine gute Strategie. Ich rate deshalb jedem davon ab, hier online Klamotten zu bestellen! 25 € zu bezahlen für nichts, ist definitiv zu teuer, vor allem für pflege- und hilfsbedürftige Menschen, die auf jeden Cent angewiesen sind. Große Hoffnungen schwer enttäuscht.

Geen reactie op terugsturen order

Ik heb geen reactie ontvangen nadat ik mijn order heb retour verzonden. Heb gemaild en ook op Messenger een bericht verzonden, met de vraag of het in goede orde is ontvangen (zoals ik wel kan zien op de track en trace van post NL)

Sehr schlechte Hosen.

Ich habe eine Mail geschrieben mit den Maßen. Darauf hin wurde mir, gesagt ich soll die 34 bestellen. Das habe ich dann auch gemacht. Die Hose kam an und es ist gleich aufgefallen das die Hose 10 cm zu kurz ist. Darauf hin habe ich eine Mail geschrieben und um ein Rücksendelabel gebeten das wurde abgelehnt stattdessen wurde mir 10 % auf der nächsten Bestellung angeboten. Den Rückversand solle ich selber bezahlen. Das ist eine absolute Frechheit, ich habe extra gemessen und nachgefragt welche Größe ich bestellen soll. Wie es scheint kennen die Leute sich mit ihren eigenen Produkten nicht aus.

Hele mooie tas, goede kwaliteit en past goed op rolstoel

Ik ben heel erg tevreden over de tas ‘original chair riding apparel’ die ik bij Kinetic Balance heb gekocht. Ik heb de tas aangeschaft ter vervanging voor een rolkoffer tijdens een weekendje weg en het is erg goed bevallen. De tas is ruim, heeft meerdere compartimenten en is waterdicht. Daarnaast is het erg makkelijk de (de)monteren op mijn rolstoel. Ik ben sowieso als rolstoelgebruiker erg enthousiast over de producten die Kinetic Balance aanbiedt.

Good

It took a while to decide, because the items are very expensive. FInally, it worth the value. The clothes are comfortable and fit very good. Also the assistance is good.

Great Service & Product

Great, quick & easy service. The backpack is great quality & easy to use. Very happy.

I purchased two items from you back in December, a pack pack and the insulated rain guard.

The rain guard is great so far, it worked very well to protect my legs while also keeping them warm while on a trip to Brussels for New Years. The pack pack, which also worked well unfortunately broke. The zippers just came off of the main compartment. I am giving a low rating because I have written and called using Whatsapp with no answer or response. I have also sent an email with no response. It is frustrating because it has not even been 6 months and the equipment broke down. Perhaps I got a generic one? I can not say, however given I have attempted to contact the company for assistance multiple times using multiple methods I can say I am disappointed by the customer service. The shipping was very quick and the order was delivered in a timely manner, so for this I can say I would recommend the company because they have great items that help maintain an active lifestyle following an injury. I would caution though, that as up to this moment the customer service is not great. Hopefully you can change my mind. Thanks,

I LOVE my new wheelchair bag .... it is has all the pockets and plenty of space!!

I think you guys are great but I had sent a question and never heard back.... Are the jeans for men and women. I would like a Womens jean. thanks!

Jeans Expensive but worth it.

Love your jeans. The quality, the l fit, and the pockets are worth the price.

Product prima

Product bevalt goed, drammen om recensie is irritant

Real professionals

Smart solutions for wheelchair users, high-quality workmanship. Not cheap, but worth it!

Eindelijk….

….geen koude rug meer in de rolstoel! Zakken waar ik goed bij kan. En geen “hoog water” omdat de pijpen te kort zijn bij zitten. Top broeken en top beenzak. Ik twijfeldd een jaar vanwege de prijs, maar na een seizoen al het bedrag opgeleverd aan comfort en draag plezier. TOP!!

Great quality, good design and very practical

Very reliable description for women's sizes I couldn't see any. Great clothes for wheelchair users.

Perfect

Perfect

Qualitativ sehr gute Ware

Leider für meinen Sohn zu schmal. Aber sehr durchdachte und hochwertige Produkte.

In großen und ganzen alles ok.

Die Jacke ist sehr schön und funktional. Die Hose hat leider nicht gepasst, sie war einfach 10 cm zu kurz. Sie ist sehr schön gemacht, mit vielen kleinen Dingen, die einfach sinnvoll sind. Bedauerlicherweise war sie zu kurz und ich hoffe, es gibt bald eine, die eine normale Größe hat. Würde gerne eine Hose von euch haben. Robert

Größte Größe hat mir leider nicht gepasst!

Qualitativ finde ich ihre Produkte top! Für einen besseren Kundenservice würde ich mir jedoch eine individuelle Anpassung der Konfektionsgröße wünschen!

Praktisch, bequem und gute Handhabung.

Sehr kompetenter Service und top Beratung.

Retournierte Ware wurde nicht rückgebucht

Die Jacke 3-1 in S von der Bestellung 42649 war zu klein, daher hatte ich sie zurückgeschickt und in M bestellt (Bestellung 43231). Jedoch wurde bisher die retournierte Bestellung nicht gut geschrieben.

Solide bedrijf

Fijn dat er wordt nagedacht over hoe rolstoel gebruikers te ondersteunen met goede producten. De gevoerde raindek rider is warm en geeft een comfortabel gevoed. Levering was snel.